業務介紹BUSINESS
業務介紹




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SSO

這類業務通常需要有一定的總務?人力資源和財會的專業知識,但通過制定規則和對運作方法進行規范,這類業務在某種程度上也可以實現一定的模式化。比如工資?差旅費計算、采購流程和資產管理等。

具體包括:收發訂單登記業務、訂單庫存管理業務、產品發送業務、人事?總務(工資?補助?交通費和差旅費等)、會計(應收賬款的銷賬?財務報表制作)。

BOO

這類業務不屬于常規業務,需要根據客戶的不同要求和當時的實際情況靈活進行對應。主要有報價單制作、通過電話、郵件和聊天工具進行的B2B,B2C對應、交期的調整以及法律法規的對應等。

具體包括:窗口?郵件對應、客服支持、廣告數據作成、報告書分析、業務調查、報價單制作、材料分析報告、產品制造過程中的跟蹤查詢和翻譯業務。

DEO

這類業務因比較容易進行模式化運作,通常不需要太高的語言能力和專業知識。比如將申請表等的紙質數據轉化為電子版和畫像處理業務等。

 具體包括:申請表?賀年卡?名片等的數據錄入業務、照片和畫像的修正業務。


Call

Center

這類業務主要是進行用戶支持、接待客戶的提問和投訴的客服業務。依托瑞亞總部30年的現場對應經驗,可為客戶量體裁衣,提供靈活多樣的解決方案。

具體包括:使用多國語言(中文·英語·日語·韓語 )進行跨國境的電話對應服務。



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